寶雞安保公司:做合格隊(duì)長,帶一流隊(duì)伍
作為一名合格的安保公司保安隊(duì)長,要時(shí)刻把公司的利益放在第一位,真正做到以身作則,發(fā)號施令,發(fā)揮帶頭作用,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司樹立良好的品牌。如何做一名合格的保安隊(duì)長?我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
第一、服從現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì),堅(jiān)決執(zhí)行管理方針。
安保公司組長作為項(xiàng)目現(xiàn)場的一線管理者,首先要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場管理團(tuán)隊(duì)的工作指令。在實(shí)際工作中,組長的指令代表現(xiàn)場管理指令。如果在執(zhí)行過程中指令大打折扣或者有所改動,后果就是管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路出現(xiàn)偏差,給現(xiàn)場的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者,如果隊(duì)長自己不能正確執(zhí)行管理政策,那么他就不能要求下面的隊(duì)員按照規(guī)定去執(zhí)行。久而久之,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力就會下降,無法為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
第二、嚴(yán)于律己,以身作則。
隊(duì)長是隊(duì)伍的一面旗幟,一面鏡子。要做好班組管理工作,班組長必須有堅(jiān)定正確的管理理念、明確的管理立場和清晰的管理觀點(diǎn),不斷提升自己的政治素養(yǎng)、理論水平和管理能力,始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。只有這樣,我們才能樹立榜樣。
第三、敢想敢做,“四心”帶隊(duì)
1.信心:安保公司領(lǐng)隊(duì)要熟悉現(xiàn)場的軟硬件設(shè)備,結(jié)合現(xiàn)場管理的要求,注意隊(duì)員的特點(diǎn),探索帶兵新思路,制定新的管理方案,力求心中有數(shù),充分利用人防和技防的優(yōu)勢,鼓足勇氣,增強(qiáng)信心,做好自己的隊(duì)伍。
2.愛心:安保公司在日常管理中,隊(duì)長要充分體現(xiàn)“以人為本,愛心驅(qū)動”的親情管理方針,真正把自己的隊(duì)員當(dāng)成自己的兄弟,不打罵,不體罰,不挖苦。遇到麻煩要發(fā)揚(yáng)民主,尊重大家的意見,多關(guān)心傷病隊(duì)員的工作生活。只有真誠地付出我們的愛,才能贏得隊(duì)員們的信任。
3.熱心:在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時(shí),隊(duì)長要把自己的暖心奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)成員。對隊(duì)員真誠,把他們當(dāng)知心朋友,用一顆火熱的心去影響他們。思想上照顧隊(duì)員,工作上指導(dǎo),生活上關(guān)心。讓他們從真愛中獲得感悟,從而激發(fā)強(qiáng)烈的工作熱情,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力。
4.耐心:領(lǐng)導(dǎo)者作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,在團(tuán)隊(duì)管理中必須要有耐心、毅力和恒心。隊(duì)員的思想工作要反復(fù)做,經(jīng)常做。要時(shí)刻觀察隊(duì)員的言行,掌握他們的思想變化,多方面引導(dǎo)和影響他,讓他真正感受到團(tuán)隊(duì)大家庭的溫暖。
第四、勤匯報(bào),關(guān)注公司大局。
很多時(shí)候,隊(duì)長需要獨(dú)立處理一些問題和事務(wù),尤其是當(dāng)寶雞安保公司利益和客戶利益發(fā)生沖突的時(shí)候。這種情況下,隊(duì)長要及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào),避免盲目決策,很有可能一些考慮不周的做法會給公司帶來不可估量的損失。
掃一掃關(guān)注我們